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如何查询办理的业务?

发布时间: 2015-01-29 14:30:31


如何查询办理的各项业务


 


一、产品查询


点击首页菜单栏“自助服务”中的“我的产品”,即可查询客户当前订购的具体的产品包明细。



点击“右下角”的开通其它业务便可以进行其它业务办理;点击“去缴费”便可以对当前客户的账户进行缴费操作;


 


 



二、账户余额查询


路径:点击网厅首页“快捷通道”中的“余额查询”或菜单栏“自助服务”中的“账户余额”查询按钮,即可查询当下客户的“账户余额”;




三、账单查询


路径:点击网厅首页“快捷通道”中的“账单查询”或菜单栏“自助服务”中的“账单查询”查询按钮,即可查询当下客户的账单金额;



四、缴费查询


路径:点击网厅首页菜单栏“自助服务”中的“缴费记录”查询按钮,即可查询当下客户的缴费历史记录;



五、VOD点播清单查询


路径:点击网厅首页菜单栏“自助服务”中的“VOD点播清单”查询按钮,即可查询当下客户的VOD点播记录;


 



 


六、业务受理记录


路径:点击网厅首页菜单栏“自助服务”中的“业务受理记录”查询按钮,即可查询当下客户的办理的所有业务;



 


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